市面上有很多3C產品維修站,不過真的有保障嗎?台北市一名吳小姐向消基會申訴,日前把摔破面板的iPad2送到一家非原廠維修站,以為時間短、費用也比較便宜,沒想到新換上的面板,不僅不服貼,就連原本沒故障的按鍵也壞了,根本不能用。 投訴人吳小姐:「感覺很差啊,因為我當時只是因為面板的問題(送修),沒想到越來越多其他的問題。」 價值上萬元的iPad 2送修後卻變成這樣,面板沒了,液晶螢幕 和排線裸露在外,只能先用膠帶固定。吳小姐:「面板的地方很不密合,它就是都會澎澎的感覺,就是黏不住,第3個就是也是我覺得最嚴重的事情,就是液晶螢幕 出現黑色污點。」 iPad後方特別印上英文名字,是去年送給男友的生日禮物,自己摔壞無法免費保固,送回原廠時間長費用將近1萬元,最後找上一般維修站,時間短費用便宜,沒想到卻越修越糟,有專家說坊間維修站良莠不齊,可能沒注意iPad 2面板內結構大不同,一代、二代不一樣,一代的面板內有支架卡榫,二代沒有,必須直接黏貼。 維修專家白先生:「有可能會把Wifi訊號的地方,給受損到或是開機控制排線受損到,或者是說它面板那邊有刮傷。」 另外3C產品越來越多,網路上教導民眾如何自己拆解的影片,也許小問題可以靠自己,要是真的故障,不想送原廠的人,還可以選擇隨處可見的維修站,方便歸方便,但風險最後可能都得由消費者自己承擔。

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